通道 01
客服邮箱
service@jz-sports-zone.com.cn
适合讲得清楚的问题：订阅异常、某场比赛统计缺失、合作意向的书面沟通。截图和链接都可以一起附上。
三条联系路径
按问题挑通道，比来回转发更快落到人
账号与订阅、赛事数据、合作洽谈各有一条直达路线。写信时把球队名、比赛日期和你的账号一并附上，回复能省掉好几轮追问。
通道 02
服务电话
13833693905
急着确认的事就走电话：订阅状态、账号登录、正在直播场次的入口找不到。工作日 9:00–18:00 有人接听。
通道 03
通信与到访地址
广东省广州市天河区体育西路189号JZ体育中心18层
寄送资料、寄回函件、约见面谈都按这个地址走，楼层就在 18 层，到访前记得先约时间。
订阅与反馈怎么提
三步提交，写清楚就不用来回补信息
订阅球队和提交反馈都收在 JZSportsV3 主页收藏里，从同一个入口进去，不必在各个频道之间翻找。
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打开主页收藏
在 JZSportsV3 的主页收藏里找到订阅与反馈入口，电脑和手机的入口位置一致，换设备也不用重新找。
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选球队或选问题类型
订阅最多可同时选 8 支球队，勾选后开提醒；提反馈则先选分类，再写清比赛、时间和现象，配上截图更好定位。
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等回复，也可以随时补料
提交之后你会拿到一个反馈编号，凭编号追加信息即可。工作日 9:00–18:00 在线，用户提交的问题平均在 1 个工作日内收到回复。
可以谈的三类合作
数据、引用、区域联动，各有各的谈法
谈之前把要用的场景、覆盖范围和大致排期写在一封邮件里，我们好判断接得上哪条线。
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01
数据合作
面向数据服务商与分析团队，双方对齐统计字段含义、更新节奏与校验方式。目前已有 6 家数据服务商与我们保持内容合作。
准备材料接口字段说明、希望覆盖的赛事范围、对接人与排期
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02
内容引用
媒体与内容团队引用我们的赛后统计、榜单和战报时，注明来源与统计时间即可。中文本地化术语库里的 400 余条译名可以一并取用。
准备材料发布渠道说明、引用篇幅、需要对接的指标清单
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03
区域媒体联动
围绕赛季专题、榜单解读与球队数据卡做联合内容，双方共用选题与发布节奏。已有 18 家区域体育媒体建立内容合作。
准备材料合作周期、选题方向、双方发布账号与联系人
到访与信件指引
来之前先约个时间，到了直接上 18 层
- 通信与到访地址
- 广东省广州市天河区体育西路189号JZ体育中心18层
- 接待时段
- 工作日 9:00–18:00 有人在岗；寄送资料、寄回函件同样使用上面的地址。
- 预约方式
- 提前一个电话或一封邮件说明来意、人数与到访时间，我们会提前把材料和会议室排好。
橙色圆点为 JZ体育中心位置，绿色与蓝色虚线分别是地铁与公交方向的到达路径。